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Nota:

  • 1. Las tarifas específicas están sujetas a la página final mostrada por el comerciante antes del pago;
  • 2. Si su pedido es anormal, puede consultar el estado en el Centro de pedidos - Pedidos de terceros;
  • 3. Si su transacción expira o no llega después de mucho tiempo, comuníquese con el servicio al cliente en línea del tercero;
  • 4. Para más problemas de transacciones, consulte las preguntas frecuentes.

Preguntas frecuentes

1.¿Hay comisiones por comprar cripto con tarjeta de crédito?
La mayoría de los proveedores de servicios cobran comisiones por la compra de criptomonedas. Consulte el sitio web oficial del proveedor de servicios correspondiente para conocer la comisión real.
2.¿El exchange cobra comisiones?
No se cobran comisiones al comprar cripto con tarjeta de crédito en este sitio. Al vender cripto, solo se cobrarán las comisiones de gas de la blockchain.
3.¿Por qué la cotización final del proveedor de servicios es diferente a la que vi en el Exchange?
Los precios cotizados en nuestro sitio web provienen de precios proporcionados por proveedores de servicios externos y son solo de referencia. Pueden diferir de la cotización final debido a movimientos del mercado o errores de redondeo. Consulte el sitio web oficial de los proveedores de servicios correspondientes para cotizaciones precisas.
4.¿Por qué mi tipo de cambio final es diferente al que vi en el sitio web del Exchange?
Las cifras indicadas en nuestro sitio web son solo indicativas y se cotizan según la última consulta del operador. No cambian dinámicamente según el movimiento del precio de la criptomoneda. Para los tipos de cambio y cifras finales, consulte el sitio web de nuestros proveedores externos.
5.¿Cuándo recibiré la criptomoneda que compré?
La criptomoneda generalmente se deposita en su cuenta Spot en 2 a 30 minutos después de la compra. Puede tomar más tiempo, dependiendo de la condición de la red blockchain y el nivel de servicio del proveedor correspondiente. Para nuevos usuarios, puede tomar hasta un día.